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Verkauf erfolgt ausschließlich an Gewerbetreibende

Retoure

Für den Fall, dass Sie erhaltene Ware retournieren möchten, benutzen Sie bitte das nachfolgende Retourenformular, um eine transparente und schnelle Abwicklung Ihrer Retoure zu gewährleisten.

> Unser Retourenformular (PDF)

Bitte drucken Sie das Retourenformular aus. Bitte füllen Sie das Formular entsprechend der Vorgaben vollständig aus und legen es Ihrer Rücksendung bei. Folgende Angaben sind zur reibungslosen Abwicklung unbedingt erforderlich: Kundenname, Ansprechpartner, Telefonnummer, Lieferscheinnummer, Lieferscheindatum und Rechnungsnummer sowie Artikelnummer, Beanstandung, Anzahl und Bezeichnung. Als gewerblicher Kunde haben Sie in folgenden Fällen die Möglichkeit, die Ware zu retournieren:

  • Die Ware ist original verpackt, im Originalzustand, unbeschädigt und verkaufsfähig. Die Auslieferung darf jedoch nicht länger als 100 Tage zurückliegen. Sie tragen hierbei die Kosten und Gefahr der Rücklieferung.
  • Sie haben falsche oder mangelhafte Ware erhalten.
  • Sie haben die falsche Menge erhalten.